আগে ট্রাই করুন,
তারপর সিদ্ধান্ত।

ডেলিভারি ম্যানের সামনেই বাক্স খুলে খেলনাটি দেখে নিন। প্রত্যাশা অনুযায়ী হলে রেখে দিন আর ক্যাশ অন ডেলিভারিতে পেমেন্ট করুন।

দেখার জন্য কোনো চার্জ নেই, রেখে দেওয়ার কোনো চাপও নেই।

যেহেতু আমরা ক্যাশ অন ডেলিভারিতে পাঠাই, আপনি দরজায় বসেই সিদ্ধান্ত নিতে পারেন। খেলনাটি প্রত্যাশা অনুযায়ী না হলে সঙ্গে সঙ্গে ডেলিভারি ম্যানের হাতে ফেরত দিন, এর জন্য কোনো টাকা দিতে হবে না।

আগেই পেমেন্ট করে থাকলে এবং রিটার্নযোগ্য কোনো পণ্য রিটার্ন করতে চাইলে, ডেলিভারির ১ দিনের মধ্যে আমাদের জানান, আমরা ব্যবস্থা করব।

খেলনাটি অব্যবহৃত অবস্থায়, প্যাকেজিং ও সিল অক্ষত রেখে থাকতে হবে। স্বাস্থ্য ও নিরাপত্তার কারণে ব্যবহৃত খেলনা আমরা গ্রহণ করতে পারি না।

ব্যাটারি দেওয়া থাকলে এবং সেটি খোলা হলে তা ফেরতযোগ্য নয়।

অর্ডার যদি ভাঙা, লিক করা কিংবা আপনার অর্ডারের চেয়ে ভিন্ন আসে, রাইডারের সামনেই দেখে নিন আর ১ দিনের মধ্যে আমাদের জানান। আমরা কোনো অতিরিক্ত খরচ ছাড়াই বদলে দেব বা ঠিক করে দেব।

আমাদের বেশিরভাগ অর্ডারই ক্যাশ অন ডেলিভারি, তাই বেশিরভাগ ক্ষেত্রে রিফান্ডের কিছু থাকে না, কারণ যে খেলনা ফেরত দিচ্ছেন, তার জন্য আপনি টাকাই দেন না। ডেলিভারি চার্জ ফেরতযোগ্য নয়। যেখানে রিফান্ড প্রযোজ্য, সেখানে আপনি যে মাধ্যমে পেমেন্ট করেছেন সেই মাধ্যমে ৭ দিনের মধ্যে রিফান্ড করি।

আপনার অর্ডার নম্বর ও রিটার্নের কারণসহ আমাদের কল করুন বা ইমেইল করুন। পরবর্তী ধাপগুলোতে আমরা আপনাকে সাহায্য করব এবং প্রয়োজনে পিকআপ বা এক্সচেঞ্জের ব্যবস্থা করব।